Système d’évaluation du CasinoKings Club2017-12-31T12:12:56+00:00

Système d’évaluation du CasinoKings Club

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Au Casinokings Club, nous calculons les notes attribuées aux casinos listés en fonction d’un certain nombre de facteurs. Bien sûr, tout commence par la confiance. Pour cela, nous visitons toujours le casino nous-mêmes et demandons au service clientèle un certain nombre de questions. En ce moment, ils ne savent pas que nous sommes du CasinoKings Club. De cette façon, nous obtenons des réponses qu’ils donneraient à n’importe quel autre joueur. Parfois, cette conversation est déjà suffisante pour nous empêcher de répertorier un casino.

Obtenir une liste est une chose, mais une fois qu’un casino est sur notre liste de casino de confiance, nous continuerons à le surveiller. Nous le faisons nous-mêmes, mais nous prenons également en compte les commentaires que nous recevons des joueurs et les informations que nous lisons sur d’autres grands sites Web qui traitent des notes de casino en ligne.

Nous basons notre calcul initial sur la fiabilité, les fournisseurs de logiciels, la conception et la convivialité, le temps de retrait et les options et le service et le support. De plus, si un casino n’atteint pas le seuil minimum de 60 points, il ne sera pas listé. Si un casino obtient 80 points ou plus, il recevra notre Reward of Excellence.

1. Fiabilité

Pour la fiabilité nous regardons le nombre et le type de licences de casino où le score maximum est de 8 points.

  • Royaume-Uni: 8 points
  • Aurigny: 8 points
  • Malte: 8 points
  • Ile de Man: 8 points
  • Philippines: 7 points
  • Gibraltar: 6 points
  • Curaçao: 5 points
  • Kahnawake: 4 points
  • Chypre: 3 points
  • Monténégro: 3 points
  • Antigua-et-Barbuda: 2 points
  • Costa Rica: 1 point

Une preuve de fair-play sur le site Web marque 2 points supplémentaires et les commentaires des joueurs influenceront également cette note.

2. Logiciel

Il existe deux types d’utilisation de logiciels dans les sites de jeu: les casinos en ligne liés à un seul développeur de logiciels pour des jeux sur une ou plusieurs plates-formes et casinos en ligne alimentés par différents développeurs de logiciels sous différentes plates-formes.

Notez que la crédibilité des sociétés de logiciels reflète la qualité globale des casinos en ligne qui travaillent avec ces fournisseurs de logiciels. Il est important de prêter attention aux fournisseurs de logiciels des casinos en ligne afin de se sentir en sécurité pour jouer de l’argent réel.

L’évaluation dépend de la note moyenne des meilleures plateformes de jeu offertes. Mieux les fournisseurs de logiciels sont pris en charge, plus le casino reçoit de points. Pour recevoir un taux plus élevé, il devrait y avoir plus de 5 fournisseurs.

  • S’il y a plus de 5 fournisseurs de logiciels: 5 points
  • S’il y a 3 à 5 fournisseurs de logiciels: 3 points
  • S’il y a moins de 3 fournisseurs de logiciels: 1 point

Pour chaque fournisseur de logiciel ci-dessous, le casino reçoit des points supplémentaires comme indiqué:

  • Netent: 2
  • Microgrammes: 2
  • Yggdrasil: 2
  • Quickspin: 2
  • Novomatic: 2
  • Big Time Gaming: 2
  • Evolution Gaming: 2
  • Playtech: 2
  • Real Time: 2
  • Thunderkick: 2
  • IGT: 1
  • WMS: 1
  • Aristocrat: 1
  • EGT: 1
  • Elk Studio
  • Play ‘n Go: 1
  • Nextgen games: 1
  • Betsoft: 1
  • Cryptologic: 1
  • Exclusif: 1

3. Conception et utilisabilité

L’évaluation dépend de l’originalité générale de la conception, de la conception du compte, de l’accessibilité des pages de dépôt et de retrait et d’autres nuances qui influencent l’expérience du joueur.

  • Conception unique avec une interface conviviale: 9-10 points
  • Bon design avec une interface conviviale: 7-8 points
  • Conception et interface de base: 6 points

4. Temps de retrait, limites de retrait et options de retrait

Il n’y a rien de plus frustrant que de gagner une bonne somme et de devoir l’attendre plus longtemps que nécessaire. Ici, nous considérons le moment de recevoir le retrait et les options de retrait qu’un joueur peut choisir.

  • Moins de 60 minutes: 10 points
  • Jusqu’à 2 heures: 9 points
  • Jusqu’à 6 heures: 8 points
  • Jusqu’à 12 heures: 7 points
  • Jusqu’à 24 heures: 6 points
  • Jusqu’à 48 heures: 5 points

Vérification de document fastidieuse: – 1 à 2 points
Limites de retrait faibles: -1 à 2 points

  • Plus de 7 options de retrait: 5 points
  • 4 à 7 options de retrait: 3 points
  • moins de 3 options de retrait: 1 point

5. Qualité, disponibilité et réactivité du support client

La qualité du service clientèle dépend de la disponibilité du chat en direct, du centre d’appel, des heures de travail, du temps de réponse et de la politesse.

  • Chat en direct 24h / 24, centre d’appel 24h / 24 et e-mail: 10 points
  • Chat en direct 24h / 24 et 7j / 7, centre d’appel limité et e-mail ou vice versa: 8 points
  • 24/7 chat en direct et e-mail ou temps limité chat en direct, centre d’appel et e-mail: 6 points
  • Live chat et e-mail: 4 points
  • Seulement e-mail: 2 points