Britse kansspelen waakhond scherpt regels verder aan

De Britse kansspelen waakhond heeft een nieuwe reeks regels bekend gemaakt die zijn opgesteld om ervoor te zorgen dat spelers die zichzelf hebben uitgesloten en minderjarigen online gaan gokken. Een prettige bijkomstigheid is het feit dat spelers worden geverifieerd voor hun eerste storting, dus geen verificatievertragingen meer bij uitbetalingen.

De toezichthouder heeft een officieel persbericht verspreid om uit te leggen dat de nieuwe reeks voorschriften is geformuleerd na een open raadpleging en dat alle gelicentieerde iGaming-exploitanten de leeftijd van een klant moeten hebben geverifieerd voordat ze enige vorm van storting kunnen doen of voor echt geld kunnen spelen of zelfs gratis kunnen spelen.

Deze nieuwe regels, die vanaf 7 mei van kracht worden, zijn een follow-up van een eerdere bepaling die iGaming-exploitanten maximaal 72 uur tijd gaf om leeftijdscontroles uit te voeren, maar zal een bepaling handhaven die dergelijke bedrijven verplicht om stortingen terug te boeken die zijn gedaan door een speler onder de leeftijd van 18 jaar.

Als onderdeel van het bijgewerkte beleid, dat betrekking heeft op alle gebieden van online gokken, inclusief online casino’s en sportweddenschappen, verklaarde de Britse regulator dat gelicentieerde iGaming-exploitanten verplicht zijn de naam, het adres en de geboortedatum voor elke speler te hebben geverifieerd voordat ze toestemming hebben gegeven om te gokken of geld op te nemen en ‘redelijke stappen te ondernemen om ervoor te zorgen dat deze informatie accuraat blijft.’

Om klachten over geschikte vormen van identificatie te voorkomen, verklaarde de kansspelcommissie ook dat gelicentieerde iGaming-bedrijven gedwongen worden om dergelijke informatie direct te vragen en de spelers te informeren voordat zij geld kunnen storten. De regelgever heeft verklaard dat exploitanten van online casino’s bovendien verplicht zullen zijn om klanten te informeren over ‘andere informatie die mogelijk vereist is’, samen met ‘de omstandigheden waarin de informatie nodig kan zijn en hoe deze informatie aan de licentienemer moet worden verstrekt’.

Nieuwe regelgeving die voor alle landen moet worden overwogen

Neil McArthur, Chief Executive voor de kansspelcommissie, kondigde aan dat de nieuwe regels iGaming-bedrijven met een licentie zullen helpen om ‘meer informatie over hun klanten te hebben’ om gokken door minderjarigen en ‘criminele activiteiten’ te detecteren. Hij beweerde verder dat de veranderingen moeten helpen spelers omdat operators niet langer kunnen ‘eisen dat klanten identificatie indienen als een voorwaarde voor uitbetaling’.

“Deze wijzigingen beschermen minderjarigen en kwetsbaren tegen gokgerelateerde schade en verminderen het risico van gokverslaving. Ze zullen gokken ook rechtvaardiger maken door consumenten te helpen hun winst te verzamelen zonder onnodige vertraging. De Britse online gokmarkt is de grootste gereguleerde markt ter wereld en we willen ervoor zorgen dat dit de veiligste en de eerlijkste is. De veranderingen van vandaag volgen ons overzicht van online gokken en onze voortdurende wijdverspreide regelgeving in de online sector. We zullen onze bevoegdheden blijven gebruiken om de normen voor de consument te verhogen.”