7 sätt att komma i tvist med ett online casino

We still get quite a few emails of players who feel they’v been treated unfair by an online casino. Occassionaly they have point and we try to help them out, but most of the disputes are actually caused by players themselves. To make the chances for you to become one of these players, we’ve created a top 7 list of things that can get you into trouble with an online casino.

Inte gör din forskning på kasinot du vill spela på
Detta första tips är enkelt men följs ofta inte, särskilt av nya spelare. Gör-det-forskning! Det finns tusentals onlinekasinon där ute och även om en hel del av dem är legitima och fokuserade på en bra casinoupplevelse för sina spelare, finns det också många oseriösa kasinon som bara är bekymrade över en sak: att ta spelarnas pengar lika mycket och som snabbt som möjligt. De kommer att göra allt för att få en spelare att registrera och sätta in, men när det gäller service och uttag kommer spelaren bara att höra ursäkter och aldrig få sina vinster. Så se till att du kontrollerar kasinot tillstånd, med en licens från Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission, Isle of Man Gambling Supervision Commission och Gibraltar Regulatory Authority du väljer de bästa onlinekasinon där det gäller licenser. Kolla också efter rovdrivna villkor och prata med kundservicen för att se hur du behandlas.
Ge falsk information under registreringen
När du registrerar dig på ett online casino måste du ge viss information så att online casino kan verifiera vem du är, var du är ifrån och om du är över 18 år. Kasinot har den lagliga skyldigheten att kontrollera denna information. Detta är också bra för den information du måste ge för att verifiera ditt konto. Verifiering behövs för att kunna betala ut vinster och även för att förhindra penningtvätt. Vårt råd är att alltid verifieras så snart du kan. På detta sätt bromsar verifieringsprocessen inga framtida uttag.
Har flera konton på samma (IP) adress
Detta nämns nästan alltid i kasinot: s villkor: du kan inte ha flera konton på samma (IP) -adress. Det spelar ingen roll om det ena kontot är ditt och det andra är din mors, din hustrus eller din rumskamrats konto. Det är inte tillåtet, gör det inte eftersom det vid en viss tidpunkt kommer att ge problem.
Spelar genom ett VPN
Ett virtuellt privat nätverk används av människor som vad de ska skydda från sin IP-adress och vara online anonymt. Detta är inte en bra idé när du vill spela på ett online casino. Onlinekasinot behöver veta vem du är och var du skyddar det här är inte något du bör göra utan skriftligt tillstånd från kasinot. Det kanske fungerar i början men det kommer att få dig i problem förr eller senare. Om du inte har uttryckligt skriftligt tillstånd, använd inte ett VPN.
Acceptera en bonus utan att läsa villkoren
Det är utan tvekan var de flesta tvister uppstår och varför spelare ofta får den korta änden av pinnen. I villkoren anges tydligt vilka regler som gäller för att spela på ett online casino, acceptera bonusar, satsningskrav, maximal insatsstorlek och så vidare. En av de mest sett tvisterna handlar om att vinster konfiskeras av onlinekasinot på grund av att en spelare bryter mot bonusvillkoren. Ofta innebär detta att överskrida det maximala insatsbeloppet under satsningen. Så än en gång: läs villkoren innan du accepterar en bonus!
Misföring gentemot supportpersonal
Naturligtvis kan känslor spela upp när du tappar pengar, men detta är inte en anledning att vara oförskämd mot supportpersonal. Vissa spelare använder också misshandlande och våldsamma språk i onlinechatten på levande kasinon. Detta kan vara en anledning för ett onlinekasino att förbjuda dig under en viss tid eller till och med stänga ditt konto. Vi har inte mycket att lägga till detta.
Fusk
Sist men inte minst. Med fusk är regeln verkligen enkel: gör det inte. Så småningom kommer det att slå tillbaka på dig. Onlinekasinon har mycket sofistikerade övervakningssystem som kommer att upptäcka oegentligheter på flera nivåer. Så att försöka fuska ett online casino är en dålig idé. När det finns bevis att du försöker fuska kasinot villigt kan det till och med få juridiska konsekvenser för dig.

Så där går du. Nu har du läst våra tips om att du vet vad du ska göra och hur du ska uppträda när du spelar på ett online casino. Njut av ditt spel, bara spela med pengar du kan förlora och lycka till!