7 manieren om in de problemen te komen bij een online casino

We krijgen nog steeds regelmatig e-mails van spelers die het gevoel hebben dat ze oneerlijk zijn behandeld door een online casino. Af en toe hebben ze gelijk en dan proberen te bemiddelen, maar de meeste geschillen worden eigenlijk veroorzaakt door spelers zelf. Om de kans te verkleinen dat jij een van deze spelers wordt, hebben we een top 7-lijst gemaakt van dingen die je in de problemen kunnen brengen bij een online casino.

1. Je doet geen onderzoek naar het casino waar je wilt spelen
   Deze eerste tip is simpel maar wordt vaak niet opgevolgd, zeker niet door nieuwe spelers. Doe onderzoek! Er zijn duizenden online casino’s en hoewel een groot aantal ervan legitiem is en zich richt op een goede casino-ervaring voor hun spelers, zijn er ook veel malafide casino’s die zich maar om één ding bekommeren: spelers zo snel mogelijk zoveel mogelijk geld afhandig maken. Ze zullen er alles aan doen om een ​​speler te laten registreren en storten, maar als het gaat om service en uitbetalingen, hoort de speler alleen maar excuses en krijgt hij nooit zijn winst uitbetaald. Zorg er dus voor dat je de vergunningen van het casino controleert, met een licentie van de Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission, Isle of Man Gambling Supervision Commission en Gibraltar Regulatory Authority kies je de beste online casino’s als het gaat om licenties. Check ook de voorwaarden op oneerlijke passages en maak een praatje met de klantenservice om te zien hoe je behandeld wordt.
2. Valse informatie opgeven tijdens registratie
   Wanneer je je registreert bij een online casino, moet je bepaalde informatie verstrekken, zodat het online casino kan verifiëren wie je bent, waar je vandaan komt en of je ouder bent dan 18 jaar bent. Het casino heeft de wettelijke verplichting om deze informatie te controleren. Dit geldt ook voor de informatie die uje moet geven om je account te verifiëren. Verificatie is nodig om winsten uit te kunnen betalen en ook om witwassen van geld te voorkomen. Ons advies is om je account altijd zo snel mogelijk te laten verifiëren. Op deze manier zal het verificatieproces toekomstige uitbetalingen niet vertragen.
3. Meerdere accounts hebben op hetzelfde (IP) adres
   Dit staat bijna altijd vermeld in de Algemene Voorwaarden van het casino: je mag niet meerdere accounts hebben op hetzelfde (IP) adres. Het maakt niet uit of het ene account van jou is en het andere van je moeder, je vrouw of je huisgenoot. Het is niet toegestaan, doe het niet omdat het op een gegeven moment problemen zal geven.
4. Spelen via een VPN
   Een Virtual Private Network wordt gebruikt door mensen die hun IP-adres willen afschermen en anoniem online willen zijn. Dit is geen goed idee als je bij een online casino wilt spelen. Het online casino moet weten wie je bent en waar je je bevindt, dus dit afschermen is niet iets wat je moet doen zonder schriftelijke toestemming van het casino. Het kan in het begin werken, maar het zal je vroeg of laat in de problemen brengen. Als je geen expliciete schriftelijke toestemming hebt, gebruik dan geen VPN.
5. Een bonus accepteren zonder de voorwaarden te lezen
   Dit is zonder twijfel waar de meeste geschillen vandaan komen en waarom spelers vaak aan het kortste eind trekken. De algemene voorwaarden geven duidelijk aan welke regels van toepassing zijn op het spelen bij een online casino; het accepteren van bonussen, inzetvereisten, maximale inzet enzovoort. Een van de meest voorkomende geschillen gaat over het in beslag nemen van winsten door het online casino omdat een speler de bonusvoorwaarden heeft geschonden. Vaak gaat het hierbij om het overschrijden van het maximale inzetbedrag tijdens het wageren van de bonus, dus nogmaals: lees de voorwaarden voordat je een bonus accepteert!
6. Onbeschoft gedrag richting de klantenservice
   Natuurlijk kunnen emoties oplopen als je geld verliest, maar dit is geen reden om onbeleefd te zijn tegen de klantenservice. Sommige spelers gebruiken ook beledigende en gewelddadige taal in de online chat van live casino’s. Dit kan een reden zijn voor een online casino om je voor een bepaalde tijd te bannen of zelfs om je account te sluiten. We hebben hier niet veel aan toe te voegen.
7. Valsspelen
   Last but not least. Met vals spelen is de regel heel eenvoudig: doe het niet. Uiteindelijk zal het een averechts effect op je hebben. Online casino’s hebben zeer geavanceerde controlesystemen die onregelmatigheden op meerdere niveaus zullen detecteren. Dus een online casino proberen op te lichten is een slecht idee. Als er bewijs is dat u het casino vrijwillig probeert te bedriegen, kan dit zelfs juridische gevolgen voor je hebben.

Zo, nu je onze tips hebt gelezen, weet je wat je moet doen en hoe je je moet gedragen als je bij een online casino speelt. Geniet van de spanning, speel alleen met geld dat je kunt missen en veel geluk!