7 façons d’entrer en conflit avec un casino en ligne

Nous recevons encore pas mal d’e-mails de joueurs qui se sentent traités de manière injuste par un casino en ligne. Parfois, ils ont raison et nous essayons de les aider, mais la plupart des différends sont en fait causés par les joueurs eux-mêmes. Pour vous permettre de devenir l’un de ces joueurs, nous avons créé une liste des 7 principaux éléments qui peuvent vous causer des problèmes avec un casino en ligne.

Ne pas faire vos recherches sur le casino où vous voulez jouer
Cette première astuce est simple mais souvent non suivie, notamment par les nouveaux joueurs. Fais tes recherches! Il existe des milliers de casinos en ligne et bien qu’une bonne partie d’entre eux soient légitimes et axés sur une bonne expérience de casino pour leurs joueurs, il existe également de nombreux casinos voyous qui ne se préoccupent que d’une chose: prendre l’argent des joueurs autant et autant que possible. aussi vite que possible. Ils feront tout pour qu’un joueur puisse s’inscrire et déposer, mais quand il s’agit de service et de retraits, le joueur n’entendra que des excuses et n’obtiendra jamais ses gains. Assurez-vous donc de vérifier les permis du casino, avec une licence de la Malta Gaming Authority, de la UK Gambling Commission, de l’Île de Man Gambling Supervision Commission et de la Gibraltar Regulatory Authority, vous choisissez les meilleurs casinos en ligne en matière de licences. Vérifiez également les conditions générales prédatrices et discutez avec le service client pour voir comment vous êtes traité.
Donner de fausses informations lors de l’inscription
Lorsque vous vous inscrivez dans un casino en ligne, vous devez fournir certaines informations afin que le casino en ligne puisse vérifier qui vous êtes, d’où vous venez et si vous avez plus de 18 ans. Le casino a l’obligation légale de vérifier ces informations. Cela a également valu les informations que vous devez fournir pour vérifier votre compte. Une vérification est nécessaire pour pouvoir payer les gains et également empêcher le blanchiment d’argent. Notre conseil est de toujours être vérifié dès que possible. De cette façon, le processus de vérification ne ralentira aucun retrait futur.
Avoir plusieurs comptes sur la même adresse (IP)
Ceci est presque toujours mentionné dans les conditions générales du casino: vous ne pouvez pas avoir plusieurs comptes sur la même adresse (IP). Ce n’est pas grave si un compte est le vôtre et l’autre est celui de votre mère, de votre femme ou de votre colocataire. Ce n’est pas permis, ne le faites pas, car à un certain moment cela posera des problèmes.
Jouer via un VPN
Un réseau privé virtuel est utilisé par des personnes qui souhaitent protéger leur adresse IP et être en ligne de manière anonyme. Ce n’est pas une bonne idée lorsque vous voulez jouer dans un casino en ligne. Le casino en ligne a besoin de savoir qui vous êtes et où vous vous trouvez. Ce n’est donc pas quelque chose que vous devez faire sans l’autorisation écrite du casino. Cela pourrait fonctionner au début, mais cela vous mettra en difficulté tôt ou tard. Si vous ne disposez pas d’une autorisation écrite explicite, n’utilisez pas de VPN.
Accepter un bonus sans lire les conditions
C’est sans aucun doute d’où proviennent la plupart des différends et pourquoi les joueurs obtiennent souvent l’extrémité courte du bâton. Les termes et conditions indiquent clairement quelles règles s’appliquent pour jouer dans un casino en ligne, accepter les bonus, les conditions de mise, la taille maximale des paris, etc. L’un des litiges les plus fréquents concerne les gains confisqués par le casino en ligne à cause d’un joueur ayant violé les conditions générales du bonus. Souvent, cela implique de dépasser le montant maximum de la mise pendant les paris. Encore une fois: lisez les termes et conditions avant d’accepter un bonus!
Inconduite envers le personnel de soutien
Bien sûr, les émotions peuvent jouer lorsque vous perdez de l’argent, mais ce n’est pas une raison pour être impoli envers le personnel de soutien. Certains joueurs utilisent également un langage abusif et violent dans le chat en ligne des casinos en direct. Cela peut être une raison pour qu’un casino en ligne vous interdise pendant un certain temps ou même ferme votre compte. Nous n’avons pas grand-chose à ajouter à cela.
La triche
Enfin et surtout. Avec la triche, la règle est vraiment simple: ne le faites pas. Finalement, cela se retournera contre vous. Les casinos en ligne ont des systèmes de surveillance très sophistiqués qui détectent les irrégularités à plusieurs niveaux. Donc, essayer de tromper un casino en ligne est une mauvaise idée. Quand il est prouvé que vous essayez de tromper le casino de son plein gré, cela peut même avoir des conséquences juridiques pour vous.

Alors voilà. Maintenant que vous avez lu nos conseils, vous savez quoi faire et comment vous comporter lorsque vous jouez dans un casino en ligne. Profitez de votre jeu, ne jouez qu’avec de l’argent que vous pouvez perdre et bonne chance !